el Recambista

Página web: https://elrecambista.com

Dominio: elrecambista.com

Propietario: Digital Words SL (en adelante, el titular)

CIF: B83241323

Registro Mercantil de Madrid

Tomo 17.380 Libro 0 Folio 157 Sección 8 Hoja M-297225

Domicilio Social: Av. Somosierra, 12 Edif B 2º J (28703 San Sebastián de los Reyes) Madrid

Correo electrónico:Escribir

Teléfono: 910 010 911

CUENTAS DE USUARIO/CLIENTES

• Mantenimiento de las cuentas de usuario.
• Información sobre la oferta de productos y/o servicios.
• Seguimiento durante el proceso de contratación de servicios.
• Control y gestión administrativa, gestión de cobros.
• Correspondencia efectiva, privada y personalizada.
• Facturación para personas físicas y jurídicas.
• Representación de personas jurídicas.
• Envío de información sobre novedades, aun cuando no se haya formalizado el contrato de prestación de servicios.
• Realización de encuestas de satisfacción y tramitación de hojas de reclamaciones y sugerencias.

Plazo de supresión: Los datos facilitados serán conservados mientras no ejerza su derecho de supresión, mientras se mantenga la relación contractual o se haya extinguido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de los datos suministrados y de cualquier otra exigencia legal.

Todo ello, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable, siguiendo estrictamente los cauces legales establecidos por la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en dicha materia a través del formulario de supresión.

Datos personales recabados: Nombre y apellidos, DNI/NIE, dirección postal, e-mail y teléfono.

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También utiliza cookies estrictamente necesarias para el procedimiento de compra de servicios a través de plataformas de pago de terceros (STRIPE).

Esta web no incorpora seguimiento e identificación de usuarios (Google Analytics y otras plataformas).

Por todo ello, no hemos programado o configurado ningún gestor de Cookies. Le recomendamos encarecidamente que no manipule las cookies de su navegador para nuestro sitio web, ya que obtendrá resultados completamente inesperados.

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• Las IP de cualquier visitante y automatismo que, bien a través de redes públicas o VPN (redes privadas virtuales).
• Explorador utilizado.
• Sistema operativo.
• URL consultada.

El titular permitirá el acceso a sus datos exclusivamente a las empresas distribuidoras autorizadas que operan en el Recambista (elrecambista.com) y que deben llevar a término el servicio contratado por el cliente. Estas empresas solo accederán a sus datos en tanto se produzca la compra de un ticket de servicio.

A partir de la entrega de un presupuesto, como consecuencia del éxito del ticket de servicio, sus datos pasarán a formar parte del fichero de la empresa distribuidora autorizada, que gestionará sus datos conforme a la ley y convirtiéndose en responsable de sus datos personales. Este procedimiento es conditio sine qua non para acceder a nuestros servicios declarados en los Términos y Condiciones de nuestro servicio.

Mientras no medien nuevas autorizaciones, la empresa distribuidora almacenará sus datos con la finalidad histórico-comercial, y aquella administrativa que resulta exigible de su relación comercial (presupuesto, logística y tributaria) cuando se produzca una venta.

También cederemos sus datos cuando exista obligación legal, es decir, cuando en el correcto ejercicio de la ley y sin vulnerar sus derechos lo requiera cualquier administración del estado español o a partir de un mandato judicial.

El titular cuenta con la colaboración de proveedores de servicios, que podrán tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos como consecuencia de su prestación de servicios, y con quienes el titular ha suscrito el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas y exigibles.

Sus datos personales son tratados con absoluta confidencialidad. A continuación, se le informa que como titular o interesado tiene la posibilidad de ejercer sus derechos, conforme a la legislación vigente, y estrictamente a través de los cauces establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Acceso: para consultar sus datos personales tratados por el titular y empresas distribuidoras.
• Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos o para su actualización.
• Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: podrá solicitar que no sean tratados sus datos personales.
• Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de la relación contractual con el titular y a transmitirlos a otra residencia.
• Limitación del tratamiento: cuando impugne la exactitud de sus datos personales; cuando el tratamiento es lícito pero se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación; cuando Digital Words no necesite tratar sus datos pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, dirigiéndose por escrito al titular tal como se expresa en el punto 1 del presente documento, y siempre aportando la fotocopia de su DNI u otro documento de identificación legal equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la Autoridad de Control nacional competente, la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que el titular ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien cabe señalar y tener presente que la seguridad absoluta no existe.

Igualmente, le informamos que todo nuestro personal, cualquiera que sea la fase del tratamiento en la que intervenga, ha adoptado el compromiso de tratar sus datos personales con el máximo cuidado y confidencialidad y que su tratamiento se efectuará de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Le recordamos que ni el titular, ni cualquiera de sus empleados, colaboradores o terceros proveedores con acceso autorizado, cederá o comunicará sus datos a terceros, excepto en los casos expuestos en este documento, o salvo que usted lo autorice expresamente.

El titular podrá alterar las condiciones de privacidad para adaptarlo a la legislación sobre datos personales aplicable en cada momento. En dicho supuesto, se comunicará con la antelación suficiente el contenido del mismo por cualquier medio de comunicación facilitado al efecto.